萨都办 v1.2.5 安卓版
- 类型:生活服务
- 大小:31.35M
- 语言:简体中文
- 厂商:拉萨市行政审批和便民服务局
- 更新:2026-01-06 13:10:55
- 备案号:

萨都办APP是拉萨市便民政务服务平台,专为拉萨市民及在藏企业设计。作为西藏地区首个实现跨省通办与一网通办深度融合的政务应用,APP以数据多跑路、群众少跑腿为核心目标,通过整合政务服务、公共事业缴费、民生资讯查询等功能,构建起覆盖个人、企业、部门全场景的数字化服务体系。
软件功能
1、政务服务办理
全流程在线申报:支持生育服务证、公积金缴存、社保查询等700余项事项掌上办理,用户可通过部门分类或主题分类快速定位服务,上传材料后实时跟踪审批进度。
跨省通办专区:与四川、重庆、江苏等12省市建立数据共享机制,涵盖市监、税务、交通等重点领域,异地企业可通过线下专窗提交材料,实现代收代办。
营商环境服务:提供特种设备查询、纳税人信用查询、定额发票查验等26项企业服务,助力优化拉萨营商环境。
2、公共事业服务
生活缴费:整合水电气缴费、手机话费充值、燃气缴费等便民服务,支持支付宝、微信等多渠道支付,避免线下排队。
医疗健康:接入拉萨市多家医院在线预约挂号系统,用户可查看医生排班信息并选择就诊时段,缓解看病难问题。
交通出行:实时公交查询、交通罚款缴纳、驾驶证补换领等功能,覆盖市民日常出行需求。
3、民生资讯服务
政策公开:实时更新政府工作动态、政策法规及热点资讯,支持关键词搜索与分类浏览,确保信息透明化。
文化宣传:设立拉萨风采专区,通过图文、视频展示本地特色文化、风俗节庆及旅游攻略,助力文化传承与旅游推广。
便民信息:整合天气预报、交通管制、垃圾分类指南等实用信息,提供一刻钟生活圈服务导航。
4、互动反馈服务
12345热线:内置政务服务便民热线入口,用户可在线提交咨询、投诉或建议,问题自动分发至相关部门处理并反馈结果。
满意度评价:办件完成后可对服务效率、态度进行评分,促进政务服务质量持续改进。
软件特色
1、多端协同,全场景覆盖
APP同步推出微信小程序、支付宝小程序及拉萨政务服务网,实现APP+小程序+网页三端数据互通。用户可通过统一账号登录,无需重复注册,支持手机、电脑、自助终端多设备无缝切换。
2、汉藏双语,文化融合
平台界面采用汉藏双语设计,关键服务节点配备藏语语音导航,兼顾不同年龄层用户需求。同时,通过拉萨风采专区传播藏文化,增强市民文化认同感。
3、基层延伸,服务下沉
依托拉萨三级政务服务大厅24小时自助服务区,APP将公积金查询、社保缴费等高频事项下沉至社区、银行网点,打造15分钟政务服务圈。
软件优势
1、不见面办理模式
疫情期间,APP率先推出零接触服务,通过材料电子化上传、审批结果邮政快递送达等方式,减少人员聚集。
2、人才服务专区
针对西藏人才引进需求,设立专项服务模块,提供最新人才政策解读、就业信息发布及办事指南,助力高校毕业生及外来人才落户拉萨。
3、金融服务整合
与农业银行、光大银行合作,在APP内嵌入金融服务专区,支持企业贷款申请、个人信用卡办理等业务,推动政务+金融生态融合。
操作指南
1、服务定位
首页点击个人办事,选择生育收养分类,或直接在搜索栏输入生育服务证。
2、在线申请
进入事项详情页,点击在线办理,阅读办理须知后勾选我已阅读,点击下一步。
3、材料上传
根据提示上传材料(如结婚证、户口本、双方身份证),支持拍照上传或从相册选择(照片需清晰、完整,单张不超过5MB)。
若材料缺失,可点击暂存保存当前进度,后续通过个人中心-我的办件继续补充。
4、提交申请
确认信息无误后,点击提交,系统自动生成申请编号(可截图保存用于查询进度)。
5、进度查询
首页点击个人中心-我的办件,选择对应事项,可查看待受理、已受理、审批中、已办结等状态,并可下载电子证照。
常见问题
1、注册时提示身份证已被使用怎么办?
APP与西藏政务服务网账号互通,若出现此提示,说明您已注册过西藏政务服务网账号。点击忘记密码,通过手机号或身份证号重置密码后登录即可。
2、如何查询公积金余额?
登录APP后,点击便民服务-公积金查询,完成实名认证后即可查看账户余额、缴存明细及贷款信息。
3、跨省通办需要准备哪些材料?
以三级建筑施工企业安全生产许可证核发为例,需准备申请表、企业资质证书、安全生产管理制度等材料,具体要求可查看事项办事指南中的材料目录部分。
更新内容
v1.2.5:
APP功能优化。
v1.2.3:
提升了稳定性。
v1.2.1:
修复部分小错误,提升整体稳定性。
v1.2.0:
App隐私政策更新。
v1.1.9:
优化附件上传选择。
