微软商店下载的软件无法移动(如何解决移动不了的问题)
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微软商店是Windows系统自带的应用商店,用户可以在商店中下载各种应用程序。但是,有时候我们会遇到这样的问题:下载的应用程序无法移动。这时候该怎么办呢?本文将为大家介绍一些解决方法。
一、检查是否有多个用户账户登录
在多个用户账户登录的情况下,下载的应用程序可能只能在当前用户下使用,无法移动到其他用户账户下。因此,我们需要检查一下是否有多个用户账户登录。
步骤如下:
1. 点击“开始”菜单,选择“设置”。
2. 在“设置”窗口中,选择“账户”。
3. 在“账户”页面中,检查是否有多个用户账户登录。如果有,尝试切换到其他用户账户下,再进行移动操作。
二、检查应用程序是否正在运行
如果应用程序正在运行,那么就无法移动。因此,我们需要先关闭应用程序,再进行移动操作。
步骤如下:
1. 打开任务管理器。可以通过按下“Ctrl+Shift+Esc”快捷键来打开。
2. 在任务管理器中,找到正在运行的应用程序,右键点击,选择“结束任务”。
3. 关闭应用程序后,再进行移动操作。
三、检查应用程序是否正在更新
如果应用程序正在更新,那么就无法移动。因此,我们需要先停止应用程序的更新,再进行移动操作。
步骤如下:
1. 打开微软商店。
2. 点击右上角的“...”图标,选择“下载和更新”。
3. 在“下载和更新”页面中,找到正在更新的应用程序,点击“暂停”。
4. 停止应用程序的更新后,再进行移动操作。
四、重新安装应用程序
如果以上方法都无法解决问题,那么我们可以尝试重新安装应用程序。
步骤如下:
1. 打开“设置”窗口,选择“应用”。
2. 在“应用”页面中,找到需要重新安装的应用程序,点击它。
3. 在应用程序页面中,点击“高级选项”。
4. 在“高级选项”页面中,点击“重置”。
5. 重新安装应用程序。
总结
以上就是解决微软商店下载的软件无法移动的问题的方法。如果您遇到了这个问题,可以按照以上方法进行尝试。如果还是无法解决,可以尝试联系微软客服寻求帮助。
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